В Каширский районный суд обратилась гражданка С. с исковым заявлением к курортной организации о взыскании, стоимости путевки, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

Как рассказали в пресс-службе суда, женщина в июле 2024 года приобрела в туристическом агентстве путевку в санаторий, заплатив 56 тыс. рублей. Затем ей пришло сообщение из отдела бронирования об аннулировании путевки из-за технического сбоя в программе. В санатории сообщили, что бронь была аннулирована, так как не поступила оплата от организации, с которой у истца был заключен договор.

Суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований частично. В пользу истца с туристического агентства взыскана стоимость не оказанной услуги в размере 43 тыс. рублей, неустойка — 56 тыс. рублей, штраф — 52 тыс. рублей, моральный вред — 5 тыс. рублей.